Adresaci studiów

Studia są skierowane do:

• osób przygotowujących się do zarządzania stacją dealerską lub serwisową (następców),
• osób już zarządzających stacjami dealerskim i serwisowymi (właścicieli, członków zarządów),
• przedstawicieli kadry zarządzającej poszczególnymi działami firmy dealerskiej,
• osób planujących otwarcie własnej działalności dealerskiej.

Cel studiów

Celem studiów jest dostarczenie wiedzy teoretycznej i praktycznej osobom zarządzającym lub przygotowującym się do zarządzania przedsiębiorstwem zajmującym się dystrybucją nowych samochodów i usług serwisowych. Akademia Dealerska stwarza uczestnikom możliwość zdobycia wiedzy teoretycznej i praktycznych umiejętności w dziedzinie kierowania procesami biznesowymi w stacji dealerskiej. Szczególne cenne są analizy decyzji podejmowanych w różnych obszarach zarządzania firmą.

Ramowy program studiów

• Zarządzanie strategiczne - 16 godzin
Celem przedmiotu jest zapoznanie Słuchaczy z podstawowymi koncepcjami związanymi z formułowaniem strategii oraz podejmowaniem wyborów strategicznych. Układ zajęć będzie zorganizowany wokół typowego procesu formułowania lub weryfikowania strategii organizacji: W pierwszej kolejności. Słuchaczom dostarczona zostanie wiedza z zakresu przeprowadzania analizy strategicznej, czyli przedstawienie założeń i metod przeprowadzania analizy zarówno organizacji, jak i jej otoczenia. W dalszej kolejności Słuchacze zostaną zapoznani z typowymi zagadnieniami dowiązanymi do formułowania wyborów na poziomie strategii organizacji oraz tworzenia lub weryfikowania modeli biznesowych. Modułem kończącym przedmiot będą zagadnienia związane zarówno z procesem wdrażania strategii, jak również zagadnienia dotyczące tego, jak od strony praktycznej proces formułowania/weryfikowania strategii powinien być zorganizowany i jak powinien przebiegać w organizacji, żeby był faktycznie efektywny, stymulował jej rozwój oraz dawał możliwość budowania przewagi strategicznej.
• Cele i strategie firmy dealerskiej - 12 godzin
• Opracowanie i analizy biznesplanów, budżetowanie - 24 godziny
• Zarządzanie w kryzysie i restrukturyzacja - 16 godzin
• Strategie marketingowe - 16 godzin
Celem przedmiotu jest przekazanie aktualnej wiedzy na temat strategii marketingowych i kształtowanie umiejętności ich wyboru w określonych warunkach działania przedsiębiorstwa.
Po ukończeniu kursu studenci: będą rozumieli, jakie jest miejsce strategii marketingowej w hierarchii strategii przedsiębiorstwa, zdobędą wiedzę na temat strategii marketingowych w różnych fazach rozwojowych rynku i w zależności od pozycji rynkowej przedsiębiorstwa, będą umieli identyfikować relacje zachodzące między strategiami w przedsiębiorstwie oraz zasady doboru struktury marketingu-mix w zależności od strategii konkurowania, rozwiną umiejętności pracy w grupie, rozwiną umiejętności prezentowania efektów swojej pracy na forum publicznym.

• Relacje z klientami – zarządzanie doświadczeniami - 24 godziny
• Negocjacje - 16 godzin
Celem zajęć jest pokazanie metod i narzędzi przygotowania się do negocjacji. Poznanie strategii i taktyk negocjacyjnych. Uczestnicy nabędą umiejętności przygotowania procesu negocjacyjnego i prowadzenia negocjacji, argumentowania.
1. Przygotowanie do negocjacji: Interesy, Batna, Kwestie, Kryteria, Propozycje
2. Argumentowanie w negocjacjach – gra symulacyjna
3. Zasady prowadzenia negocjacji: Taktyki targowania się i ustępowania w negocjacjach, Zobowiązania, Komunikowanie się, Relacje stron .
4. Perswazja w negocjacjach

• Analiza danych statystycznych rynku motoryzacyjnego - 4 godziny
• Zasoby firmy dealerskiej. Controlling - 8 godzin
• Zarządzanie sprzedażą aut nowych - 8 godzin
• Zarządzanie sprzedażą samochodów używanych - 8 godzin
• Zarządzanie działem Finance & Insurance - 8 godzin
• Zarządzanie serwisem mechanicznym - 8 godzin
• Zarządzanie serwisem blacharsko-lakierniczym - 4 godziny
• Zarządzanie działem części - 4 godziny
• Prawo motoryzacyjne - 4 godziny
• Seminarium dyplomowe - 16 godzin

 

Całkowita liczba godzin: 200 godzin

Wykładowcy

Zajęcia praktyczne będą prowadzić m.in.:

 

Bogusław Kowalski - prezes zarządu Mercedes-Benz Warszawa. W 1991 roku objął stanowisko dyrektora handlowego w przedstawicielstwie Mercedesa, w firmie Sobiesław Zasada Ltd. Odpowiadał za sprzedaż poprzez sieć dealerską jak i prowadzenie własnych punktów sprzedaży przedstawicielstwa. Od początku 1996 organizował spółkę Mercedes-Benz Polska, jako przedstawicielstwo koncernu Daimler Benz, w której powierzono mu stanowisko wiceprezesa odpowiedzialnego za sprawy handlowe. Od 2000 roku prowadził projekt uruchomienia spółki Mercedes-Benz Warszawa. W tym samym czasie zarządzał spółką Centrum Service, która była największym dealerem Mercedesa w Polsce. Wzrost liczby klientów, przeprowadzone zmiany organizacyjne i personalne oraz poprawa wyników ekonomicznych były podstawą do szybkiego uruchomienia działalności Mercedes-Benz Warszawa, która przejęła prawa dealerskie od Centrum Service. W 2006 nominowany do tytułu menedżera roku rynku dealerskiego.

 

Agata Raniecka - prezes zarządu firmy dealerskiej Dixi-Car - dealera Opla i Chevroleta w Warszawie i Radomiu. Jeszcze w czasie studiów (1991) podjęła prace w firmie prowadzącej sprzedaż części do samochodów amerykańskich, budowała krajową sieć przedstawicielstw (sklepy i warsztaty samochodowe). Od 1997 roku organizowała spółkę Dixi-Car S.A. (autoryzacja Opel). W chwili rozpoczęcia działalności, od 1998 roku jest wiceprezesem zarządu i dyrektorem zarządzającym spółką. W 2003 poprzez akwizycję rozbudowała firmę o oddział Opla w Radomiu, w 2004 roku o autoryzację Chevroleta. Od 2002 roku jest reprezentantem dealerów w Radzie Franchise General Motors, a od 2004 r. prezesem zarządu Stowarzyszenia Partnerów GM oraz członkiem Europejskiego Stowarzyszenia Dealerów Opel. W 2006 nominowana do tytułu menedżera roku rynku dealerskiego.

 

Marek Konieczny - partner zarządzający firmy doradczej DCG Dealer Consulting. Ekspert w dziedzinie rynku dealerskiego i prawa motoryzacyjnego. Autor wielu analiz i publikacji prasowych o rynku dealerskim w Polsce a także książek „GVO. Nowe regulacje prawne dotyczące sprzedaży samochodów, usług serwisowych i części zamiennych” oraz „Wykorzystać wzrost rynku. Kilka dróg dla polskich dealerów”. Wydawca miesięcznika „Magazyn Dealer”.

 

Paweł Tomaszek - dyrektor działu samochodów używanych w Auto Plaza – dealer Forda. W branży samochodowej od 15 lat, w tym czasie sprzedał i nadzorował sprzedaż ponad siedmiu tysięcy samochodów używanych. Prace na rynku dealerskim rozpoczął u warszawskiego dealera Nissana, a od 1999 roku został zatrudniony przez Sumitomo Corporation, gdzie została mu powierzona misja stworzenia działu samochodów używanych u warszawskiego dealera Forda Auto Plaza. Analogiczne działy samochodów używanych stworzył także w Auto Plaza Bielany oraz w roku 2004 w strukturze warszawskiego dealera Honda Plaza. Od 2004 roku zarządza pracą wyżej wymienionych trzech oddziałów samochodów używanych. Nadzoruje program samochodów używanych „Używane jak nowe”. Od 2000 roku jest członkiem Polskiej Grupy Konsultacyjnej Eurotax, gdzie reprezentuje markę Ford.

 

Jakub Jaromin - doradca zarządu firmy Pol-Assistance do spraw ubezpieczeń dealerskich i systemów dystrybucji. W ubezpieczeniach pracuje od ponad 10 lat – kolejno jako agent, kierownik grupy agentów, broker ubezpieczeniowy i dyrektor oddziału międzynarodowej firmy brokerskiej Gras Savoye. Przez 4 lata kreował projekty ubezpieczeniowe w Polskiej Grupie Dealerów - największej firmie dealerskiej w Polsce.

 

 

Organizacja zajęć

Studia trwają dwa semestry. Zajęcia odbywają się raz lub dwa razy w miesiącu w:

• soboty - 8.45-15.45
• niedziele - 8.45-15.45

Zasady naboru

O przyjęciu decyduje kolejność zgłoszeń.

I edycja- rekrutacja trwa do 15 września 2010 roku, planowany termin rozpoczęcia studiów to październik 2010 roku. *

 

*Uprzejmie informujemy, że w przypadku zbyt małej liczby kandydatów grupa może nie zostać uruchomiona

Wymagane dokumenty

• wypełniony formularz zgłoszeniowy
• odpis dyplomu ukończenia studiów wyższych
• CV
• 1 zdjęcie (format legitymacyjny) oraz zdjęcie elektroniczne w formacie JPG
• kopia dowodu osobistego

 

Dokumenty można dostarczyć osobiście lub drogą pocztową.

Opłata za studia

• opłata wpisowa-150 zł
• opłata za  studia 7500 zł
• istnieje możliwość płatności w dwóch ratach po 3750 zł za semestr lub jednorazowo ze zniżką- 7300* zł.
  

 

* ewentualne dodatkowe zniżki oferowane przez Uczelnię nie kumulują się z powyższą ofertą.

• telefonicznie: (22) 519 21 30; fax. (22) 519-23-08
• w siedzibie Uczelni: ul. Jagiellońska 57, pokój 110/D
• osoba kontaktowa: Wanda Widziszewska,
• Michał Siedzieniewski, , telefon kom. 660-662-124

 

Konto, na które można dokonywać wpłaty wpisowego:

Akademia Leona Koźmińskiego
03-301 Warszawa, ul. Jagiellońska 57/59

BANK PEKAO SA w Warszawie 20 1240 1024 1111 0010 1646 0637

Osoby zainteresowane otrzymaniem FAKTURY proszone są o kontakt z Panią Wandą Widziszewską wandaw@kozminski.edu.pl